服務支持/customer service
售后服務承諾:從2009年1月1日起,我公司對所售出所有監控產品,承諾1年免費保修。
售后服務事項:
在收到其用戶返修品時,先進行初步檢查,剔除非維修范圍內的產品。為加快維修速度,使返修品盡快返回給較終用戶,并利于查詢,接受維修品時,請詳細問清故障現象并標注在返修清單上。品越電子將根據退修表中所填的故障現象對返修件進行檢測。
品越電子承諾在收到返修品后:
1.保修之內:在3天內返還.(不包含路途寄貨時間)
2.保修之外:在7天之內返還. (不包含路途寄貨時間)
售后服務的理念:
·讓決策者的領導放心 ·讓實際使用者開心 ·讓決策者自己安心